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  • 電話での注文はできますか?
    電話でのご注文は受け付けておりません。 お手数ではございますが当ホームページ「チラシ作成依頼フォーム」からご注文お願いいたします。
  • 入稿データに変更が発生しました。
    まずは電話でお知らせください。0120-858-655(10:00〜18:00) データ受付完了までは無料でご対応いたします。 「受付完了のお知らせメール」を送信後の変更は有料となります。ご注文商品・発送先の変更につきましては、「データ受付完了」までにお願いします。それ以降は進捗状況により変更料金が発生することがあります。 完全データでの入稿を前提としていますので変更修正の際は、改めてデータをお送りください。 バズフライヤーズでのデータの修正は行っておりません。
  • 変更・キャンセルはいつまでならできますか?
    データ受付完了までは可能です。 進捗状況によりキャンセル料がかかる場合がございます。ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルの場合は、返金させていただきます。ただし、返金にかかる振込手数料は、お客様負担となります。予めご了承下さいませ。※進行状況によっては返金不可の場合がございます。
  • 見積りはしてもらえますか?
    まずはお問合わせからお見積りを依頼して下さい。 具体的に内容がお決まりの場合は、チラシ作成依頼ページをご入力頂ければより正確なお見積りが可能です。
  • どうやって注文をすればいいですか?
    ホームページのご注文フォームを押してアクセスして下さい。 ご希望のプランに沿って必要事項を記入し、送信して頂ければご注文が可能です。 デザイン制作をご依頼の方は「初めての方へ」をご確認下さい。 ご不明な点がございましたらフリーダイヤルまでご連絡ください。
  • データ作成からお願いしたいです
    もちろん可能です。 お客様のご希望をご注文フォームよりご依頼下さい。
  • 複数の商品を注文したいのですが、方法を教えてください
    お手数ですが、その都度ご注文フォームよりご入力して頂きますようお願い致します。 ※現在1回の入力で複数のご注文にはご対応しておりません。
  • 注文内容を確認したいのですが。
    折込チラシ作成・印刷依頼でご入力・送信して頂くとTayoriよりメールが届きます。 そちらに記載された受付番号でログインして頂くとご注文内容がご確認出来ます。
  • 日・祝日も営業していますか?
    日祝は休業日となります。 データ入稿・注文はサイトから24時間受付しておりますが、電話でのご対応、データチェックの通常営業は平日10:00〜18:00、土曜日10:00〜17:00までとなります。
  • 「モノクロ」は、カラー1色でも大丈夫ですか?
    「モノクロ」は、黒一色のみです。 弊社では「モノクロ」も「フルカラー」も価格が変わりませんのでフルカラーをオススメしております。
  • プランの途中変更は可能でしょうか?
    ご入金前であれば対応可能です。 ただし作業工程で料金が発生している場合ご請求させて頂きます。 プラン変更をご希望の場合は電話でご連絡頂き、再度ご注文フォームの入力をお願い致します。
  • ホームページに記載のない端数の注文は可能ですか?
    お問合わせフォームよりご希望の部数をお問合わせ下さい。 できる限りお客様のご希望部数にお応えさせて頂きます。 ただし、10,000枚以下の発注は現在受付ておりません。また、チラシの枚数は1,000枚単位でご注文下さい。(例:10,500枚必要な場合は11,000でご注文となります。)
  • 紙質をどれにすれば良いかがわかりません。
    弊社ではコート53kgを基本としております。 新聞折込で一番流通している用紙がコート53kgです。 スーパーのチラシ等で使用される事が多い紙質です。 ですがコート53kg以外の厚さや種類をご希望の場合でも、一度お問い合わせくだされば、お見積りさせて頂きます。
  • フルカラー印刷とはどのような印刷でしょうか?
    CMYKの4色を掛け合わせた、一般的なカラー印刷です。 カラー写真やイラストもきれいに表現できます。 またバズフライヤーズでは、4色フルカラーもモノクロ1色もお値段変わりませんので、断然フルカラーをオススメ致します。
  • 特色を使う印刷はできますか?
    現在対応しておりません。
  • B3サイズで注文し、4等分に断裁してB5サイズで納品は可能ですか?
    バズフライヤーズではご対応しかねます。 B3サイズでのご注文の場合は、B3サイズでの納品となります。予めご了承ください。 仮にB5サイズで必要な場合はB5サイズで必要枚数分のご注文という形となります。
  • 過去のデザインが見たい。
    作品事例ページにサンプル画像を一部掲載しております。 ※今後サンプル画像に関しましては随時掲載予定です。
  • A5サイズの印刷はできますか?
    対応可能ですが、料金が高くなります。 ご希望のサイズ・色数・枚数でお見積りし、メールでお送り致しますので お問合わせフォームからお問合わせ下さい。
  • 文字のアウトラインをせずに送っても印刷してくれますか?
    必ず文字はアウトライン化してからお送りください。 アウトライン化されていない状態では正しい書体で印刷できませんので、 イラストレーターのメニューの「書式」⇒「フォント検索」で書体の情報が表示されないことをご確認ください。 アウトラインされていないデータを入稿された場合はデータ不備扱いとなり、納期にズレが生じる可能性がございますので充分にご確認の上、データ入稿して下さい。 詳しくは入稿方法ページをご確認下さい。
  • 入稿できるアプリケーションについて教えてください。
    イラストレーター、フォトショップ、PDFでのご入稿を受付ております。 詳しくは入稿方法ページをご覧下さい。
  • OFFICE系のデータでもご入稿可能なのでしょうか?
    現在バズフライヤーズではご対応しておりません。 詳しくは入稿方法ページをご覧下さい。
  • 入稿済みのデータに不備があった場合は、修正してくれますか?
    完全データでの入稿が原則となります。 基本的にバズフライヤーズでの修正は行っておりません。 完全データでの入稿を前提としていますので、変更修正の際は、あらためて完全データをお送りください。 また、一度入稿して頂いたデータに不備がある場合、納期がズレる可能性がございますので、ご入稿前にデータに不備がないかご確認して頂く事をオススメ致します。
  • QRコードは印刷できますか?
    はい、可能です。 ただしデータチェックでは、QRコードの読み取り確認は行なっておりませんので何卒ご了承ください。 QRコードを入れる場合は、解像度やサイズ、色調など、データ作成時にお客様にてご注意くださいますようお願いいたします。
  • インターネット上の画像を使いたいのですが、問題無いですか?
    インターネット上の画像は解像度が低いため、印刷には不向きです。また、インターネット上の画像には著作権を有するものも数多くございます。できる限りご利用はお控え願います。
  • 入稿したデータに不備がないか心配です。
    印刷可能なデータであるかは弊社でデータチェック致します。 (誤字・脱字・デザインのバランスなどについて、チェック・修正は一切行っておりません)データチェックの結果はメールにてお知らせしております。 ご入稿前に入稿方法ページをご確認下さい。
  • 営業時間外・休業日に入稿しても構いませんか?
    問題ございません。データ入稿・注文はサイトから24時間受付しておりますが、電話での対応、データチェックの通常営業は平日の10:00〜18:00 。 土日祝は休業になります。(営業時間外でのご入稿は翌日以降の確認となりますのでご注意下さい。)
  • ファイル名のつけ方は何でもOKですか?
    ファイル名は半角英数字でお願いいたします。半角英数字以外を使われている場合や、長すぎるファイル名は文字化けやデータ破損の原因となります。 例) info_buzz.pdf
  • データが再入稿になったら出荷日はどうなりますか?
    出荷日は、受付日確定後に決まります。再入稿になった場合は、再度データチェックを行うことになりますので、受付日確定が遅れ、ご注文時に予定されていた出荷日より遅れてしまう可能性がございます。
  • データの作り方をメール・電話で教えて欲しい
    大変申し訳ございませんが、現在対応しておりません。 詳しい内容については、ホームページの入稿方法ページでご確認下さい。
  • 納期はどうすればわかりますか?
    ご注文を受付た後「受付日確定メール」を送ります。 データチェック完了及びご入金が確認できますと、お客様のメールアドレス宛に 「受付日確定メール」を送ります。 受付確定メールが届くまでは、納期は確定しておりません。お急ぎの場合や確認が必要な場合はご連絡をお願い致します。 ※デザイン制作依頼をご希望の場合、初稿デザインに目安として3〜4日掛かります。
  • 送り先の変更はできますか?
    まずは電話でお知らせください。0120-858-655 商品出荷前日までは変更可能です。 ※営業時間内9時〜18時迄にご連絡下さい。時間外ですと翌日受付となり、ご対応できない場合がございます。予めご了承下さい。
  • 着日(納品日)の指定は可能でしょうか?
    受付確定メールが届くまでは、納期は確定しておりません。 ご希望の納期がある場合は早めにご連絡頂きますようお願い致します。ただしデータの不備等予期せぬ事態が起こった場合、ご希望の納期に添えない場合や別途金額が発生する場合などがございます。
  • 発注者ではない名義で商品を届けることはできますか?
    可能です。直接クライアント様へお届けする際などに便利です。 但し事前にご連絡頂きますようお願い致します。
  • 出荷の連絡はいただけますか?
    出荷の際はご注文時にご入力して頂いたメールアドレスへ「出荷完了のお知らせ」メールをお届けいたします。配送業者やお荷物の伝票番号も記載しておりますので、追跡状況を確認することが可能です。
  • 海外への出荷はできますか?
    バズフライヤーズでは海外への出荷は対応しておりません。
  • 複数箇所への配送はできますか?
    可能です。 ただし2箇所目以降、1箇所ごとに別途送料のをご負担いただいております。 ご注文の際、お届け先の追加がある旨お伝えください。
  • 印刷物を直接引き取りたいのですが
    直接ご来社頂き、引き取りをご希望の場合は、ご注文時に備考欄にてご指示下さい。 引き取り可能な日程と近隣の地図をメールにてお送り致します。 お客様のご都合の良い日をご連絡頂ければ、引き取り手配完了です。 ※お引き取りの際に納品書にサインをして頂く必要がございます。
  • 領収書(納品書)は発行して貰えますか?
    ご希望の場合、ご注文フォームの備考欄にご入力下さい。 お客様のご指定の住所に郵送させて頂きます。
  • 支払い方法について教えてください。
    銀行振込(前払い)のみのご対応となります。 お振込先に関しましては、ご請求書に記載しております。 ※ご請求書はメールに添付してお送り致します。 お手数ではございますが、ご入金の際、お振り込み依頼人名の先頭に 請求書内記載の「お客様のご氏名」をご入力頂けますようお願い申し上げます。 ※ご注文者様のお名前とご入金名義が異なる場合には弊社までご連絡ください。 ご連絡が無い場合、ご注文者様が特定できず不明金となる場合がございます。 (受付が完了されません。) ご発注名とご入金名義が同一の場合には問題ございません。
  • キャンセル料はどうなっていますか?
    進行状況により料金が異なります。 ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルの場合は、返金にかかる振込手数料お客様負担にて返金させていただきます。 「受付完了のお知らせメール」を送信後の変更・キャンセルにつきましては、進行状況によりキャンセル料が発生します。キャンセル料につきましては、メールにてご案内いたします。
  • 商品代金以外に必要な料金はありますか。
    商品代金の他に、送料と消費税が掛かります。 ホームページ記載の料金は送料・消費税抜きの価格になります。 ※弊社でチラシを折込む場合とB5サイズのチラシについては、送料が掛かりません。 送料については商品の重量、納品場所によって異なりますので、お見積り時に併せてご確認ください。
  • 土・日・祝日でも入金確認をしていただけますか?
    銀行の営業時間外にお振込みいただいた場合は、金融機関翌営業日まではご入金が確認できません。予めご了承ください。
  • 入金はいつまでにすればよいですか?
    折込をご希望の場合は折込希望日の5日前・印刷のみの場合は納品希望日の3日前を 目安にお願い致します。 受付日を確定されたい場合はお早目のご入金をお願いいたします。 なお、土・日・祝日など金融機関の休業日、または営業時間外にお振り込みいただいた場合、金融機関の翌営業日までご入金の確認ができません。 ご入金が確認できない場合、受付日も確定しませんのでご注意ください。
  • 印刷用紙にはどのようなものがありますか?
    弊社ではコート53kgを基本としております。 新聞折込で一番流通している用紙がコート53kgです。 スーパーのチラシ等で使用される事が多い紙質です。 ですがコート53kg以外の厚さや種類をご希望の場合でも、一度お問い合わせくだされば、お見積りさせて頂きます。
  • 他社で作ったデータを持っているのですが、印刷可能でしょうか?
    はい、可能です。 入稿方法ページをご覧頂き、弊社の入稿基準に対応するデータであるかご確認下さい。基準に満たないデータの場合は対応するデータへ変換が必要です。 ※弊社でデータの変換等は受付ておりません。
  • チラシ以外の印刷物もお願いできますか?
    バズフライヤーズは折込チラシ専門店となります。 チラシ以外の印刷物は、その都度お問合わせ頂きお値段等ご納得頂いた場合 ご対応させて頂きます。 ※大変恐縮ですが、お断りさせて頂く場合もございます。
  • 印刷データの最終確認で直したい箇所を見つけました。修正してもらえますか?
    お客様データの修正は承っておりません。 ご自身でご修正のうえ、再入稿をお願いします。 弊社でデザイン依頼を頂いている場合は修正可能ですが、場合によっては追加料金・納期にズレが発生する場合がございます。
  • 色つきの紙に印刷してほしいのですが
    一度 受付時間内に電話またはメールにてお問い合わせください。
  • 化粧断裁は可能でしょうか?
    はい可能です。ただし、追加料金+1営業日となります。 ご希望の方は、チラシ作成依頼フォーム備考欄にご指示下さい。 後ほどメールにて化粧断裁料金表をお送り致します。
  • 折込広告にはどのようなメリットが有りますか。
    数多くのメリットがございます。例えば ◆新聞に折込まれるので信頼性・注目率が高く、消費者(新聞購読者)の手元に届きます。 ◆即効性が高く、目的に合わせた日時と地域に配布することで売上げへの直結を期待できます。 ◆配布枚数・配布回数などを自由に設定できるので、ご予算や商圏に合わせたピンポイントの広告が可能。 詳しくは新聞折込ページをご覧下さい。
  • どのような内容の広告でも折込可能でしょうか?
    以下に該当する広告はお取り扱いができません。 ・関係諸法規に違反、または違反のおそれがあるもの。 ・責任の所在および内容が不明確なもの。 ・虚偽または表現が不明確で誤解されるおそれがあるもの。 ・他人の名義や写真を無断で使用したもの。 ・投機、射幸心を著しくあおる表現のもの。 ・詐欺的なもの、またはいわゆる不良商法とみなされるもの。 ・非科学的、または迷信に類するもので、消費者を迷わせたり不安を与える  おそれがあるもの。 ・差別、名誉毀損、プライバシーの侵害、信用破棄、業務妨害となる  おそれがあるもの。 ・公序良俗を乱す表現のもの。
  • 新聞銘柄は選択できますか?
    もちろん選択可能です。 バズフライヤーズでは朝日新聞・読売新聞・毎日新聞・産経新聞の4大紙の他に 京都新聞・神戸新聞がお選び頂けます。複数お選び頂けます。 詳しくは新聞折込ページにてご確認下さい。
  • 新聞折込は折込日に必ず配布して貰えるのですか?
    原則、新聞折込は確定した折込日に全ての印刷物を配布をします。 ただし天災等で確定した折込日に配布できない場合もありますので、その際はバズフライヤーズよりご連絡をさせていただきます。 また新聞休刊日には折込出来ませんのでご注意下さい。
  • 選択したエリアの全ての住居に折込されるのですか?
    全ての住居に折込されるわけではありません。 ①そのエリアで選択した新聞銘柄を購読している家庭。 ②選択したエリアにおいて配布部数が多い新聞販売店が管轄している これらの条件を満たす家庭・事業所に対して折込をします。 また、②にあるように各新聞販売店が管轄している物件に対して折込をするため、エリアで選択していない物件に対しても配布する場合があります。 予めご了承くださいますようお願いします。
  • 新聞折込はどのくらい効果、反響があるのですか?
    訴求商品や配布エリアによって異なりますが、多くのお客様は3回配布以降、目に見える効果が実感できるという声が多いです。 また効果が出始める時期は折込完了後から最大1ヵ月後と言われています。販促物をすぐに見て意思決定するのではなく、その後に検討・来店するためです。
  • 特定のビルにだけ折込することは可能ですか?
    恐れいりますが特定の建物への折込対応はできかねます。
  • 特定の建物に折込をしない対応は可能ですか?
    新聞折込は特定の建物には配布しない等のご対応はできかねます。 選択したエリア・新聞銘柄で指定された新聞販売店が管轄する家庭・事業所に配布されます。
  • 新聞折込の対応エリアを教えて
    現在バズフライヤーズでは 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県が対応エリアとなります。
  • 新聞折込だけお願いしたい
    新聞折込だけのご対応は現在お受けしておりません。 関西エリアの方は㈱アド・センをご紹介致します。 ㈱アド・セン 072-828-3141
  • 夕刊に新聞折込したい
    申し訳ございませんが、弊社での取扱いは出来ません。
  • ポスティング(ぱど折込)をお願いしたい
    申し訳ございませんが、弊社での取扱いは出来ません。
  • 撮影はお願いできますか。
    現在ご対応しておりません。 コストの圧縮をお考えのお客様には、次のいずれかの方法をお勧めしております。 ◆お客さまご自身での撮影(デジタルカメラでOK) ◆弊社所蔵の版権フリー写真のご利用(追加料金は発生しません。) お客様の状況に応じて、お気軽にご相談ください。
  • チラシの価格が安いですが、品質は大丈夫?
    ご安心ください。低コストでも高品質を心がけています。 バズフライヤーズでは、必要最小限の用紙サイズ 最も使用される紙質のみ使用等、可能な限りコストを削減し、品質の向上と良心価格を心がけております。
  • 以前入稿したデータをもらえませんか?
    誠に恐れ入りますが、対応いたしかねます。 過去に注文されたデータの保存はバズフライヤーズの義務ではなく、またその保存品質も完全な同一性を保証するものではありません。 また、印刷用に変換したデータの返却はできません。 ※原稿を郵送された場合も返却は行っておりません。
  • 前回と同じデータで注文したのに仕上がりの色味が違うのですが。
    弊社では、お客様に価格と品質のバランスをお約束するために、適宜提携する印刷所の見直しを行っております。生産効率を向上させる都合上、弊社基準の色再現範囲を定めており、前回と全く同じ色再現がなされない場合がございます。予めご了承ください。
  • 本注文の前に、試し刷りをもらうことはできますか?
    誠に恐れ入りますが、試し刷りは行っておりません。
  • デザイナーを指名することは可能ですか
    誠に恐れ入りますが、デザイナーのご指名は受付ておりません。
  • 直接会って依頼することはできますか?
    打ち合わせご希望の旨を御伝え頂き、対応可能な範囲であればお伺い致します。地域によっては対応不可の場合もございます。(大阪全域と、その近郊でしたら対応可能です。) チラシ作成依頼フォームにお客様のご意向をご入力下さい。 お電話でのご相談もお受けいたしますので、お気軽にお電話下さい。
  • メール以外でやりとりをしたいのですが
    基本的にメールでのやり取りがメインとなりますが、 打ち合わせご希望の方は、対応可能な範囲であればお伺い致します。 (大阪全域と、その近郊でしたら対応可能です。) 営業時間内でしたらお電話でのご相談も可能です。 フリーダイヤルにご連絡下さいませ。 ただし、平日10時〜18時以降、土曜日10時〜17時以降はつながりませんので 予めご了承下さい。 ※日祝祭日もお電話での対応は受付ておりません。
  • デザイン制作のやりとりはどのようにするのですか?
    メールにて、都度やりとりさせていただきます。 デザイン作成後、弊社デザイナーよりメールが届きます。 そのメールに返信する形で、ご要望を記載ください。文章で表現が難しい場合はお電話か手書きのイメージ等をFAXして頂いても構いません。
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